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Settembre è uno dei mesi più importanti per la comunicazione digitale della farmacia. Dopo la pausa estiva, le persone riprendono le proprie abitudini, tornano a occuparsi di salute, prevenzione, benessere, scuola, lavoro e routine quotidiana. Per una farmacia, questo significa una cosa molto concreta: aumentano le occasioni di contatto con il cliente. Il punto, però, […]
Archivio Tag: AiFarma
Molte farmacie pubblicano regolarmente contenuti su Facebook. Promuovono nuovi prodotti, condividono offerte, raccontano eventi o presentano i servizi disponibili. Nonostante questo impegno, spesso emerge una domanda: “Perché i post ricevono visualizzazioni ma non aumentano le prenotazioni?” La risposta è semplice. Un post, da solo, non genera risultati. Per trasformare un contenuto in un appuntamento serve […]
La farmacia moderna non ha bisogno di lavorare di più. Ha bisogno di lavorare meglio. Ogni giorno il personale dedica ore ad attività ripetitive: rispondere alle stesse domande, confermare appuntamenti, verificare disponibilità dei prodotti, aggiornare i clienti o gestire richieste sempre uguali. Sono operazioni necessarie, ma che sottraggono tempo a ciò che rende davvero unica […]
Negli ultimi anni WhatsApp è diventato uno degli strumenti più utilizzati dalle farmacie per comunicare con i propri clienti. È veloce, immediato e permette di rispondere in pochi secondi a domande, richieste di informazioni e prenotazioni. Per molto tempo è sembrata la soluzione ideale. Oggi, però, la realtà è cambiata. Con l’aumento dei servizi offerti […]
Molte farmacie investono tempo nella gestione dei social media. Pubblicano contenuti, realizzano video, promuovono servizi e cercano di aumentare il numero dei follower. Ma dopo qualche mese nasce una domanda inevitabile. “Tutti questi follower stanno davvero diventando clienti?” È una domanda fondamentale, perché il vero obiettivo dei social non è raccogliere like. È generare relazioni […]
Molti titolari di farmacia sono convinti che il principale ostacolo alle vendite online sia il prezzo. Quando gli ordini non arrivano, la prima reazione è spesso quella di abbassare ulteriormente i listini, lanciare nuove promozioni o aumentare gli sconti. È una scelta comprensibile, ma nella maggior parte dei casi non risolve il problema. Perché il […]
Quando una farmacia decide di investire nell’e-commerce, il primo istinto è spesso quello di osservare chi ha già ottenuto grandi risultati. I grandi player del settore sembrano il modello perfetto da seguire: cataloghi enormi, migliaia di ordini ogni giorno, prezzi competitivi, campagne pubblicitarie continue e una presenza online consolidata. La domanda nasce spontanea: “Se funziona […]
Negli ultimi anni sempre più farmacie hanno investito nell’ecommerce con l’obiettivo di aumentare il fatturato, ampliare il proprio mercato e cogliere le opportunità offerte dalla digitalizzazione. Il percorso è quasi sempre lo stesso. Si realizza il sito, si caricano migliaia di prodotti, si collega il gestionale, si configurano i pagamenti e, una volta terminata la […]
Quando una farmacia apre un ecommerce, una delle prime domande che si pone è sempre la stessa: “Come porto traffico sul sito?” Tra le soluzioni più utilizzate ci sono i comparatori prezzi, strumenti che permettono di ottenere rapidamente visibilità, click e primi ordini. Per molte farmacie rappresentano il punto di partenza dell’attività online e, nelle […]
E-commerce farmacia: come sviluppare un modello sostenibile Negli ultimi anni l’e-commerce è stato percepito come un passaggio obbligato anche per le farmacie. Tuttavia, molte realtà che hanno intrapreso questo percorso senza una strategia chiara si sono trovate a gestire complessità operative elevate, margini ridotti e un carico di lavoro difficilmente sostenibile nel tempo. Il punto […]
