Archivio Tag: customer care

In farmacia l’innovazione funziona solo se semplifica. Per questo l’intelligenza artificiale non va pensata come “rivoluzione” o sostituzione del personale, ma come una mano in più che si occupa delle micro-attività ripetitive: quelle che rubano minuti, interrompono il banco e aumentano gli errori. La cosa interessante è che puoi iniziare subito, senza stravolgere processi e […]