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Farmacia: 7 strategie per evitare appuntamenti mancati Nel nuovo scenario della farmacia italiana, ogni appuntamento prenotato rappresenta un’opportunità: un servizio erogato, un cliente fidelizzato, un potenziale aumento di fatturato. Tuttavia, gli appuntamenti mancati – ovvero quando i clienti prenotano ma non si presentano – sono un problema crescente che può compromettere l’efficienza e far perdere […]
Archivio Tag: gestione prenotazioni farmacia
La farmacia è cambiata: cosa si aspettano davvero i clienti oggi La digitalizzazione in farmacia sta cambiando il modo in cui i clienti interagiscono con i servizi offerti. Vogliono prenotare in pochi clic, ricevere conferme automatiche e sapere esattamente come e quando ottenere ciò di cui hanno bisogno. Tuttavia, molte farmacie continuano a gestire prenotazioni […]
