Come funziona un Local Commerce integrato al gestionale della farmacia (senza lavoro aggiuntivo per il personale)

Un problema che ogni giorno ci raccontate

“Dottore, ce l’ha?”
“Quanto costa?”
“Posso ordinarlo adesso e passare nel pomeriggio?”

Sono le domande più frequenti che ogni giorno arrivano in farmacia. E arrivano ovunque: al banco, al telefono, su WhatsApp, su Messenger, su Instagram.
Rispondere è importante, certo. Ma ogni volta che il personale si interrompe per controllare un prezzo, verificare una disponibilità, rispondere a un messaggio… si perde tempo. Tempo prezioso che si accumula e rallenta tutto.

Nelle ultime 150 consulenze telefoniche con farmacisti, questa situazione è emersa con chiarezza: il numero di richieste esterne è diventato ingestibile. Ogni giorno si perdono decine di minuti – a volte ore – solo per dare risposte che, in realtà, potrebbero essere disponibili in tempo reale online.

Ecco perché nasce il nostro Local Commerce integrato.

Un sito che si aggiorna da solo, collegato al gestionale

Immagina che il tuo e-commerce farmacia sia collegato direttamente al tuo gestionale.
Significa che tutto ciò che aggiorni nel gestionale – giacenze, prezzi, disponibilità – si riflette automaticamente anche sul tuo sito. Senza doppi inserimenti. Senza rischio di errori. Senza perdere tempo.

Questa è l’integrazione gestionale di AiFarma: una connessione diretta e in tempo reale tra la tua farmacia fisica e la tua presenza online.

E sai qual è la parte migliore?
Non sei tu a doverlo fare. Pensiamo a tutto noi.

Il nostro team tecnico si occupa direttamente di:

• identificare il tuo gestionale e le sue compatibilità

• configurare il collegamento tra sito e gestionale

• importare i tuoi prodotti con prezzi, giacenze e codici corretti

• mantenere la sincronizzazione attiva giorno dopo giorno

Tutto questo senza caricare il personale di nuove attività, nuovi software o formazioni complesse.
In altre parole: continui a lavorare come sempre. Ma da quel momento, il tuo sito lavora al posto tuo.

Compatibilità garantita con tutti i gestionali in uso

Una delle domande che ci viene posta più spesso è:
“Il vostro Local Commerce si integra anche con il gestionale che uso in farmacia?”

La risposta è: sì.
Abbiamo sviluppato il nostro sistema per essere compatibile con tutti i principali gestionali utilizzati oggi in farmacia, inclusi i più diffusi come:

• Wingesfar
  
• Winfarm
  
• Pharmagest
  
• CFS
  
• e altri ancora…

Siamo in grado di realizzare l’integrazione in modo stabile e sicuro, adattandoci alle specifiche tecniche del gestionale che già utilizzi.
Non dovrai cambiare nulla nel tuo flusso di lavoro quotidiano: il tuo gestionale resta lo stesso, il tuo modo di lavorare anche.
Semplicemente, in sottofondo, il sito e il gestionale inizieranno a parlarsi. E a farlo al posto tuo.

 

Tutti i vantaggi (pratici) dell’integrazione

Vediamo ora in concreto quali benefici porta questo sistema integrato. Non parliamo di teoria, ma di vantaggi reali che puoi toccare con mano dal giorno uno.

 1. Catalogo aggiornato, sempre

Ogni variazione che fai sul gestionale – un prodotto terminato, un prezzo modificato, un articolo in promozione – viene replicata automaticamente sul sito.

✅ Nessun doppio inserimento
✅ Nessun rischio di vendere un prodotto esaurito
✅ Nessuna incongruenza tra online e punto vendita

Il cliente vede ciò che hai davvero. E questo aumenta la fiducia e riduce le chiamate inutili.

2. Meno telefonate, meno interruzioni

Grazie al sito aggiornato, il cliente può controllare da solo se il prodotto è disponibile, se è in promozione, se può prenotarlo o farselo consegnare. Questo alleggerisce la pressione sul team: meno domande da gestire, meno distrazioni, meno urgenze.

E sai cosa succede quando riduci le interruzioni?
Il banco lavora meglio. I clienti in sede ricevono più attenzione. Il team è più sereno.

3. Nessun lavoro aggiuntivo per il personale

Questo è il punto più importante.
Il sito non va “gestito”.
Non devi formare nessuno del tuo staff.
Non devi aprire nuovi programmi.
Non devi caricare a mano ogni prodotto o fare backup.

Tutto ciò che serve è già incluso nel nostro servizio. Tu e il tuo team non dovrete fare nulla di diverso rispetto ad oggi.

4. Ordini chiari, pronti da preparare

Quando un cliente effettua un ordine sul tuo Local Commerce, l’ordine arriva già pronto, con tutte le informazioni utili: nome, prodotti scelti, modalità di ritiro o consegna. Il personale non deve ricontattare il cliente per avere dettagli, perché il sito li ha già raccolti per te.

Questo snellisce la preparazione degli ordini e rende ogni passaggio più fluido.

5. Meno messaggi da gestire

Uno dei problemi più sottovalutati oggi in farmacia è la moltiplicazione dei canali di comunicazione: WhatsApp, Facebook, telefono, Google, email… ognuno richiede attenzione, ognuno ha un flusso diverso.

Con il Local Commerce integrato, molte richieste vengono assorbite direttamente dal sito. Il cliente trova risposta a ciò che cerca, può prenotare o acquistare, e riceve conferma in automatico. Tu ricevi meno messaggi, più precisi, e tutto è tracciato.

6. Più vendite, meno errori, più efficienza

Un sito che funziona bene non è un costo, è un acceleratore. Con l’integrazione gestionale:

• aumenti gli ordini anche fuori orario
  
• riduci gli errori di disponibilità
  
• fidelizzi il cliente grazie a un servizio moderno
  
• guadagni tempo e qualità nel lavoro quotidiano

E tutto questo senza dover assumere una persona in più o stravolgere i tuoi flussi interni.

Vuoi vederlo funzionare sulla tua farmacia?

Se sei arrivato fin qui, probabilmente ti sei riconosciuto in almeno una delle situazioni descritte.

Ecco perché ti invitiamo a fare un passo semplice: Contattaci.
Parliamone insieme. Ti spiegheremo nel dettaglio come funziona l’integrazione, quanto è veloce, cosa comporta per la tua farmacia – e soprattutto, cosa può liberare: tempo, attenzione, margini, efficienza.

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